Politique de confidentialité – WonderAI

Dernière mise à jour : septembre 2025

Chez WonderAI, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

WonderAI
WDRS SAS
2 Cours Henri Brunet 33300 Bordeaux
 Contact : Contact@wonderai.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise.

  • Données liées à l’utilisation de nos services : informations que vous nous communiquez lors d’un rendez-vous, d’un formulaire ou d’un diagnostic.

  • Données de navigation (via cookies et outils analytiques) : pages consultées, temps de connexion, type de navigateur.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et planifier des rendez-vous.

  • Fournir nos services d’automatisation, d’accompagnement et de formation.

  • Vous envoyer des informations utiles (guides, actualités, offres).

  • Améliorer notre site et nos services.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (ex. inscription à une newsletter, demande de diagnostic).

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. devis, prestation).

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité.

  • Les obligations légales applicables (ex. facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, CRM, automatisation).

  • Nos partenaires professionnels, uniquement si vous y avez consenti.

  • Les autorités administratives si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

  • Données clients/prospects : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Données liées à la facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par :
o2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France

Vos données sont stockées en France et protégées par des mesures de sécurité (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès).

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale).

  • Opposition et limitation : vous opposer à certains traitements ou en limiter l’usage.

  • Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@wonderai.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Garantir son bon fonctionnement.

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
    Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.